会社案内

経営理念

Humanity と Collaboratively に裏打ちされた Hospitality の実践と、
地域とのシナジーを基調とした Locality を通じ Only One 目指す

Humanity

• 組織は属している個人の輝きによって支えられています。
• FOH においては立場や職務によって「～であらなければならない」というテンプレートは存在しません。
• 人は組織の中の一つのパーツではなく、それぞれ好きなこと、苦手なこと、得意なことなどのパーソナリティを持った人格です。
• そのパーソナリティを損なうことなく、目の前のミッションや将来のミッションの解決のために最大限パフォーマンスを発揮できる環境づくりと個々のパーソナリティを成長させられる仕組みづくりを目指します。

Hospitality

• きまりきったマニュアルの実践ではなく、ひとりひとりのゲストを見て、最大限ご満足いただけるようなサービスの提供を目指します。
• Hospitality の実践には目の前の状況の適切な洞察と自身のベストを尽くした行動が不可欠です。
• そのために目の前のことに対する自発的 な行動と 自身のベストを拡げ続ける行動を実践します。

Collaboratively

• 私たちが携わっている仕事は必ずしも自分一人で完結させることのできない仕事ばかりです。一緒に働くメンバーだけでなく、目の前にいないメンバーとの協働は欠かせません。そのためには…
• 同じ目標を持つ仲間としてお互いにリスペクトを持って接します。
• お互いが助け合える様、「困っていることはない？」と一声掛けられるような心配りができるチームづくり、組織づくりを行います。

Locality

• FOH だけが良くなればいいというわけではありません。
• FOH に関わるステークホルダー（ビジネスパートナー、取引先等）とも相乗効果を生みながら成長していくことを目指していきます。
• 事業所が立地している町や地域の盛り上がりや成長は、間違いなく私たちの成長につながります。
• 地域の方々に胸襟を開き、地域に愛される経営と実践を行っていきます。

Only Oneへ

• 決まりきった事、常識とされている事を何も考えずに淡々とこなしていく毎日を過ごすのではなく、一つ一つの事柄の意味を考え、行動をします。
• そのひとりひとりの積み上げがやがて FOH としての独自のブランドを創造していきます。
• 先の４つのファクターと Only One の実践が社会へのバリューの創出、ひいては私たちの安寧と自己実現が叶うものと信じています。

From One's Heart株式会社
代表取締役　髙島　堯